راهنمای ارتباطات

راهنمای انتخاب موبایل و اینترنت خانگی در کانادا

با مقایسه درست طرح ها و قراردادها، هزینه اضافی را کم کنید و سرویس پایدار متناسب با زندگی روزمره خود بگیرید.

چرا این موضوع مهم است؟

کنترل هزینه ماهانه

هزینه واقعی بسته به حجم دیتا، اقساط گوشی، هزینه فعال سازی و شرایط قرارداد می تواند خیلی متفاوت باشد.

تفاوت پوشش و کیفیت

کیفیت آنتن در محله ها و ساختمان های مختلف فرق دارد؛ قبل از ثبت نام نقشه پوشش را بررسی کنید.

پایداری برای کار و تحصیل

برای کلاس آنلاین، اپلای شغلی، دورکاری و تماس ویدیویی، اینترنت پایدار ضروری است.

دسترسی به خدمات ضروری

بیشتر خدمات بانکی، دولتی، مهاجرتی و نوبت های درمانی امروز به صورت آنلاین انجام می شود.

چطور انتخاب درست داشته باشیم

انتخاب طرح موبایل

قبل از ثبت نام، ساختار هزینه و شرایط قرارداد را دقیق بررسی کنید.

  • بر اساس مصرف ماهانه دیتا، طرح های پیش پرداخت، پس پرداخت و BYOD را مقایسه کنید.
  • هزینه کامل شامل فعال سازی، SIM/eSIM و سرویس های اضافه را بپرسید.
  • مدت قرارداد، اقساط گوشی و شرایط لغو را حتما بررسی کنید.

راه اندازی اینترنت خانگی

سرعت و طرح را بر اساس نیاز واقعی خانواده انتخاب کنید.

  • تعداد کاربران و نوع مصرف (استریم، بازی، دورکاری) را مبنا قرار دهید.
  • اجاره مودم/روتر، هزینه نصب و تاریخ پایان تخفیف را بررسی کنید.
  • فقط به دانلود توجه نکنید؛ آپلود و پایداری شبکه را هم مقایسه کنید.

کاهش هزینه و حمایت

از ابزارهای رسمی مقایسه و برنامه های تخفیفی برای کاهش هزینه ارتباطات استفاده کنید.

  • از ابزار رسمی دولت کانادا برای مقایسه طرح ها استفاده کنید.
  • بررسی کنید واجد شرایط برنامه های کم هزینه مثل Connecting Families هستید یا نه.
  • رسیدها و صورت حساب ها را نگه دارید تا در صورت اختلاف از CCTS کمک بگیرید.

سایت های مفید و منابع رسمی

برای مقایسه طرح، آشنایی با حقوق مصرف کننده و حل اختلاف از این منابع استفاده کنید.

دولتی

ابزار مقایسه طرح دولت کانادا

طرح های موبایل و اینترنت را در یک ابزار رسمی مقایسه کنید.

ورود به سایت
قانون

CRTC Wireless Code

حقوق شما درباره قرارداد موبایل، هزینه ها، لغو و سقف صورت حساب را توضیح می دهد.

ورود به سایت
قانون

CRTC Internet Code

حمایت های مصرف کننده برای قرارداد اینترنت خانگی و اختلافات را ببینید.

ورود به سایت
حل اختلاف

پشتیبانی شکایت CCTS

اگر مشکل با اپراتور حل نشد، می توانید شکایت رسمی ثبت کنید.

ورود به سایت
داده بازار

ردیابی قیمت خدمات مخابراتی (ISED)

روند قیمت ها را بررسی کنید تا بازه معمول هزینه طرح ها را بهتر بدانید.

ورود به سایت
برنامه تخفیف

برنامه Connecting Families

شرایط استفاده از اینترنت کم هزینه برای خانوارهای واجد شرایط را بررسی کنید.

ورود به سایت
نقشه پوشش

نقشه پوشش Rogers

قبل از ثبت نام، پوشش شبکه را بر اساس آدرس و منطقه چک کنید.

ورود به سایت
نقشه پوشش

نقشه پوشش Bell

کیفیت پوشش و محدوده سرویس Bell را در محل سکونت بررسی کنید.

ورود به سایت
نقشه پوشش

نقشه پوشش TELUS

دسترسی و کیفیت شبکه TELUS را در منطقه خود بررسی کنید.

ورود به سایت
نقشه پوشش

نقشه پوشش Freedom Mobile

محدوده پوشش Freedom را مخصوصا خارج از مرکز شهر بررسی کنید.

ورود به سایت
تست کیفیت

CIRA Internet Performance Test

سرعت واقعی اینترنت را تست کنید و کیفیت واقعی را با وعده طرح مقایسه کنید.

ورود به سایت

این لینک ها در تاریخ 6 فوریه 2026 از وب سایت های رسمی دولت کانادا، نهادهای تنظیم گر و اپراتورها بررسی شده است.

شروع در 3 مرحله

  1. بودجه ماهانه، مصرف دیتا و سرعت هدف اینترنت خانگی را مشخص کنید.
  2. 2 تا 3 گزینه را مقایسه کنید و قبل از ثبت نام، جزئیات هزینه را ذخیره کنید.
  3. در روزهای اول کیفیت سرویس را تست کنید و اگر لازم بود از مهلت لغو استفاده کنید.

قبل از ثبت نام

  • آنلاک بودن گوشی و سازگاری SIM/eSIM
  • مدرک شناسایی، مدرک آدرس و روش پرداخت
  • جمع کل هزینه ها شامل فعال سازی، دستگاه، مالیات و افزونه ها
  • تاریخ پایان قرارداد، سیاست بازگشت و شرایط لغو

برای انتخاب اپراتور کمک می خواهید؟

سازمان های اسکان و مشاوران محلی می توانند در مقایسه طرح ها و درک قرارداد به زبان ساده کمک کنند.

اگر در ونکوور هستید، از سازمان های اسکان محلی درباره گزینه های کم هزینه راهنمایی بگیرید.
موبایل و اینترنت | خدمات ضروری | Hellomark